Si un article ne convient pas, le client a le droit dans un délai de 15 jours à dater de la livraison, de nous retourner l’article dans un parfait état de revente et dans son emballage d’origine accompagné d’une photocopie de la facture, le motif du retour inscrit dans l’emplacement prévu a cet effet (frais de port payé  si le renvoi ne dépasse pas les 15 jours).

Vous souhaitez être remboursé du ou des articles commandé(s). Si le délai du retour est respecté, le remboursement ce fera dans un délai d’un mois à dater de la réception de votre retour par compte bancaire ou en liquide.

- Si vous souhaitez faire un échange de taille ou de référence, dans ce cas, faites la différence de tarifs entre les articles, envoyez un règlement de la différence ou en cas avoir trop versé, précisez si vous souhaitez être remboursé ou recevoir un bon d’achat pour vos prochaines commandes.

- Les produits de consommation (tels que shampooings, nourriture, huiles ou autres …) ainsi que les livres ne peuvent pas être échangés ou repris s’ils ont été descellés par le client.

- Les vêtements fabriqués sur mesure, ainsi que les articles qui ont été personnalisés à votre demande, ne peuvent être repris ou échangés.

- Les retours ne sont pas acceptés si ces conditions ne sont pas remplies ou si la marchandise est abîmée, rayée, salie, malodorante ce qui la rendrait impropre à la revente.

- Si malgré nos contrôles vous receviez un article défectueux, merci de signaler le problème dès réception de la marchandise par téléphone et nous le retourner. Apres vérification de la marchandise défectueuse, nous procéderons à l’échange ou dans le cas échéant, à son remplacement.

- En cas de désistement, le client a le droit de notifier au vendeur qu’il renonce a l’achat dans un délai de 8 jours à dater du jour de la commande et ce sans raison préalable.

Le délai de livraison est à déterminer par le vendeur et varie de 1 à 3 semaines selon l’article à commander si ces articles sont de stock. Les délais peuvent se prolonger si ces articles sont en ruptures de stock indépendamment de notre volonté ou sont à fabriquer sur mesure.

- Le paiement doit être réglé avant la livraison de la marchandise ;

Conditions de paiement lors des Miawaf Style démonstrations :

- Le paiement total des ventes réalisé chez l’hôtesse doit impérativement parvenir au délégué au plus tard 7 jours après la démonstration pour que la commande définitive de la marchandise soit prise en compte. Le délégué s’engage ensuite à livrer la marchandise totale chez l’hôtesse au plus tard dans les 3 semaines après réception du paiement de la commande. (sauf pour les articles non disponibles en stock demandant un délais de livraison plus longue) Si les délais de paiement ne sont pas respectés, la société World Wide Needs sprl a le droit d’annuler la commande.

Conditions de paiement lors d’un achat par internet :

- Le paiement total

- Une adresse mail est indiquée au bas de votre bon de commande pour tout commentaire, mécontentement et litiges éventuels, ainsi qu’un numéro direct pour le service après vente.